お知らせ
送料改定のお知らせ
昨今の各配送業者の燃料価格や人件費などのコスト上昇に伴う運賃値上げの影響もあり、やむを得ず送料等の改定を実施させて頂くことになりました。
お客様にご迷惑のかからぬよう、これまで配送料金を維持しておりましたが、輸送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。
つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。
■改定前の配送料金
650円（税込）
■改定後の配送料金
700円（税込）
※商品サイズが大きい物、直送、限定商品等により送料が異なる場合がございます。
個別送料については各商品ページに記載しております。
予めご了承いただきますようお願いします。
■改定日
2023年9月1日(金) 12時より
メンテナンス終了いたしました（2023/09/01）
改定前にご注文いただいた分に関して、値上げ分の追加請求は発生いたしません。
今回の改訂でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますと共に、
何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
【クレジットカード決済をご希望のお客様へ】
当店の商品は予約商品のため、発送までにお時間をいただいております。
クレジットカード決済をご希望のお客様は、ご注文と同時に決済をさせていただきます。
そのためご注文後のキャンセル、商品の変更等は一切お受け出来ません。
【発送時期についてのご案内】
商品によって発送時期が異なりますので、同時に複数商品をご注文された場合、
発送時期が最も遅い商品の時期に合わせての発送となります。
別送をご希望される場合は商品毎に個別注文頂けます様お願い致します。
ファイアーエムブレムグッズお客様センター
[受付時間]
10:00～17:00 ※土・日・祝日・年末年始は除く
TEL:050-3613-8557
Mail:few_goods@user-support.jp
ご予約商品について
※必ず各商品ページの注意事項をご確認ください。
商品仕様等は予告なく変更、商品画像については、実際の商品とは多少異なる場合があります。
※予約期間中であっても予定数に達した際は、早期販売終了させていただく場合がございます。
お届け時期を変更し、ご注文を承る場合がございます。
お支払い方法
クレジットカード決済、コンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。
※お支払方法により手数料がかかります。
※ご注文内容の変更は一切お受けできません。
※商品ごとによりお支払い方法が異なる場合がございます。
＜取り扱いカード会社＆コンビニ＞
【手数料】
・クレジットカード決済
手数料は発生いたしません。
・コンビニ、銀行ATM、ネットバンキング決済
一律 330円
※ご入金確認メールは送信しておりません。
ValueMallサポート
[受付時間]
10:00～17:00 ※土・日・祝日・年末年始は除く
送料について
重 要 送料改定のお知らせ
全国一律700円
※送料が異なる商品がございます。必ず各商品ページでご確認ください。
発送について
・発送スケジュールについて
※商品の発送は、商品ごとにより異なる場合がございます。必ず各商品ページをご確認ください。
商品によって発送時期が異なりますので、同時に複数商品をご注文された場合は、発送時期が最も遅い商品の時期に合わせての発送となります。
別送をご希望される場合は商品毎に個別注文頂けます様お願い致します。
なお、お届け日時については時間帯のご指定のみ承っております。（日にちの指定は承っておりません。）
また、万が一在庫の関係等により発送が遅れる場合には、電話、またはメールにて連絡いたします。
※営業日 : 月～金曜日 (祝日、年末年始休暇 を 除く）
コンビニ決済をご利用の際はお支払い手続きの関係上、お客様からのご入金の確認が取れてより発送となります。
通常、ご入金から1日程度で確認可能となります。
※日本国外への発送は承っておりません。
返品・交換・ご注文キャンセルについて
※お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切承れません。
万が一、商品に瑕疵・欠陥があった場合、良品(または同等品)と交換させていただきます。
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
なお、受注商品や在庫限りの商品等で良品(または同等品)をご用意できない場合は、返金とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
